Politique générale de confidentialité des données

Informations sur la protection des données de DOG SHOW S.à.r.l.

Introduction 

DOG SHOW S.à.r.l. informe les participants à ses événements et ceux qui s'inscrivent dans son système d'inscription de ses procédures de gestion des données et des possibilités de recours légaux des utilisateurs. En tant que gestionnaire de données, DOG SHOW S.à.r.l. s'engage à ce que ses services fournis en matière de gestion des données soient conformes aux réglementations et législations en vigueur. 

Informations du responsable du traitement de données :

Nom : DOG SHOW S.à.r.l. 

Siège social : H-8000 Székesfehérvár, Tóvárosi lakónegyed 31. 3. em. 2. ajtó

Numéro d'enregistrement de l'entreprise: 01-09-952895

Numéro fiscal : 23099197-2-07

Service Clients:

Informations générales : +36 (70) 457 2760

E-mail (général): admin@dogshow.hu

E-mail (traitement et protection des données) : adatvedelem@dogshow.hu

Sites Web : dogshow.hu, nevezes.dogshow.hu

L'objectif spécifique de ce document est de garantir que DOG SHOW S.à.r.l. (en tant que responsable du traitement des données), dans tous les domaines de services, pour tous les clients, indépendamment de leur nationalité ou de leur lieu de résidence, peut garantir que leurs droits et libertés fondamentales, notamment le droit à la vie privée, sont respectés lors de la gestion des données personnelles par traitement mécanique (protection des données), en respectant les réglementations suivantes :

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
• Loi CXII de 2011 sur l'autodétermination informationnelle et la liberté d'information 
• Loi XLVII de 2008 relative à l'interdiction des pratiques commerciales déloyales vis-à-vis des consommateurs
• Loi XLVIII de 2008 sur les conditions de base et certaines limites des activités publicitaires commerciales
• Loi CXXXIII de 2005 relative aux dispositions spécifiques de protection de la personne à l'égard du traitement des données à caractère personnel dans le secteur des communications électroniques et aux activités de détective privé
• Loi CVIII de 2001 sur les services de commerce électronique et les services de la société de l'information

(Les définitions liées à la gestion des données personnelles dans ce document sont les mêmes que les définitions de la loi CXII de 2011 sur l'autodétermination informationnelle et la liberté d'information.)

Base juridique de la gestion des données

En s'inscrivant à nos événements, en achetant l'un de nos services ou produits, ou en s'abonnant à nos newsletters, les clients concluent un contrat avec nous pour fournir les produits ou services spécifiés.

En ce qui concerne les données nécessaires à l'exécution du contrat (organisation d'événements, spectacles, etc.), la base juridique de la gestion des données personnelles est l'exécution de ce contrat. Ces données sont marquées comme obligatoires lors de l’inscription au système d’inscription en ligne. La base juridique du traitement des données facultatives est votre consentement.

Outre le consentement pour la gestion générale des données, nous demandons également le consentement pour l'envoi des e-mails et les SMS à des fins de marketing. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Le retrait de ce consentement n'empêche pas les participants de participer à nos événements.

Finalité et durée de la gestion des données

Les objectifs généraux de la gestion des données fournies par DOG SHOW S.à.r.l. sont :

• identifier et gérer les données de nos clients (de leurs participants) et enregistrer les entrées ;
• organiser des événements et des expositions que nous gérons;
• fournir des informations précises à nos clients et mener des activités de marketing ;
• gérer des dossiers financiers ;
• compiler des statistiques et effectuer des analyses ;
• en cas d'offre d'une option d'entrée à prix réduit, déterminer les participants ayant droit à l'avantage et les attribuer sur leur profil (par exemple, carte de membre fédérale MEOESZ) ;
• en cas de problème survenant lors de notre événement, informer les parties concernées sur la base des informations fournies par le client ;
• améliorer continuellement nos services et préparer des événements et des expositions supplémentaires.

Nos clients dans notre base de données (c'est-à-dire les participants) peuvent également s'inscrire pour l'un de nos événements futurs, par conséquent, leur identification peut être nécessaire pour une période de temps indéterminée. Pour offrir des remises continues, nous pourrions également avoir besoin que certaines données soient accessibles indéfiniment (par exemple, les remises après avoir entré un certain nombre de chiens). Pour les raisons mentionnées ci-dessus, nous conservons généralement les informations/données personnelles fournies par nos clients jusqu'au retrait du consentement de nos clients, c'est-à-dire qu'elles ne sont supprimées que sur demande explicite. Toutefois, lors de notre audit triennal, nous nous réservons le droit de supprimer les données des utilisateurs n'ayant entré à aucune exposition depuis plusieurs années.

Activités de marketing détaillées

Les activités de marketing de DOG SHOW S.à.r.l. comprennent :

• créer des analyses de données statistiques pour améliorer des services et fournir une base pour ses remises ;
• identifier des groupes cibles parmi sa clientèle suseptibles d'être intéressés par un service ou un événement spécifique (par exemple, les propriétaires de chiens d'une race ou d'un groupe spécifique)
• envoyer de newsletters et des promotions par e-mail
• envoyer des SMS promotionnels (nous utilisons à peine cette option car notre principal outil de marketing direct est l'envoie d'emails)
• utiliser des photos et des vidéos des participants, réalisées lors d'expositions et d'événements de DOG SHOW S.à.r.l. (tous nos clients doivent donner leur consentement explicite à chaque exposition et événement avec chaque entrée car cela est obligatoire pour faire une entrée valide car nous ne pouvons pas toujours identifier les personnes sur les photos par leur nom).

Transfer de données à l'étranger

DOG SHOW S.à.r.l. ne transmet aucune donnée personnelle à l'étranger, mais se réserve le droit de déplacer ses serveurs virtuels vers le cloud si nécessaire. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans la section sur les serveurs.

Portée des données gérées

Les données personnelles que nous gérons sont détaillées ci-dessous, ainsi que la finalité de la gestion des données. Nous conservons des enregistrements des données fournies par nos clients et des valeurs générées par eux. Nous conservons également les enregistrements des titres obtenus sur les événements (notamment les salons) (CAC, CACIB, etc.) ainsi que les données liées à l'organisation des salons (numéro de départ, confirmation d'inscription).

Nous enregistrons les données des transactions financières (date, montant, devise, articles, ID de transaction en cas de saisie en ligne). Dans le système d'inscription en ligne, le paiement par carte bancaire s'effectue via le site de paiement en ligne sécurisé d'OTP Mobile S.à.r.l.. Les données saisies lors du paiement sont donc fournies directement à la banque. Aucun détail de carte n'est fourni pour DOG SHOW S.à.r.l., nous n'obtenons ni ne gérons ces données.

Selon les dispositions des entités organisatrices spécifiques, si l'événement est annulé ou la date est modifiée, l'organisation remboursera une certaine partie des frais d'inscription au client. Pour ce processus, nos clients doivent également fournir leurs numéros de compte bancaire et les coordonnées de la banque qui gère le compte au moment de l'inscription.

E-mails et SMS

Nous envoyons des e-mails à tous nos clients :

• sur l'inscription réussie à notre système en ligne ;
• lors du traitement des entrées (notifications) ;
• lorsqu'un rappel ou un changement de mot de passe a été lancé ;
• des informations sur nos événements;
• lorsque cela est nécessaire pour l'administration et la réconciliation des données.

Nous envoyons des SMSs :

• Lors d'un événement inattendu ou d'une grande importance, si nous ne pouvons pas aviser la personne d'une autre manière en raison du manque de temps ;
• Les messages mentionnés ci-dessus font partie de notre service et sont envoyés sans consentement à des fins de marketing.
• Nous n'envoyons des e-mails, des SMS et des newsletters à des fins de marketing qu'à ceux qui y ont consenti. Ce consentementpeut être retiré à tout moment, par exemple en utilisant la fonction de désinscription en bas de chacune de nos newsletters, dans le système en ligne en cliquant sur le bouton Modifier mes données ou en le demandant dans un e-mail séparé.

Personnel autorisé à consulter et à accéder aux données

Les données personnelles de l'utilisateur ne peuvent être consultées ou consultées que par les employés qui gèrent les tâches concernant les entrées, ou effectunt des analyses des données, la maintenance des données, l'agrégation ou l'évaluation des données, ainsi que le personnel chargé de fournir des informations à nos clients avant ou après nos événements. Le personnel

mentionné ci-dessus comprend :

• administrateur du système et employés administratifs / partenaires de traitement des données ;
• administrateur du système, développeur de logiciels et gestionnaires de bases de données / partenaires de traitement de données ;
• travailleurs financiers / partenaires de traitement de données ;
• travailleurs de marketing / partenaires de traitement des données.
  

Partenaires de traitement des données (sous-traitants)

• IT Kraft S.à.r.l. (H-8000 Székesfehérvár, Bodrogi utca 48/1 ; numéro fiscal : 60213758-2-27), tâches : opérations, développement de logiciels et gestion de bases de données ;
• Simon Nándorné Horváth Edina e.v (H-8000 Székesfehérvár, Bodrogi utca 48/1 ; numéro fiscal : 65788639-2-27), tâches : développement de logiciels, administration et services financiers ;
  
• Vous pouvez demander une liste de nos partenaires supplémentaires en envoyant un e-mail à adatvedelem@dogshow.hu.

Partenaires de traitement des données (entités organisatrices)

Les partenaires de traitement des données sont les soi-disant « entités organisatrices » pour les événements spécifiques. Certains événements sont organisés en collaboration et commendés par nos partenaires (entités organisatrices). Sur la page d'information, les participants peuvent trouver des informations sur l'entités organisatrices de cet événement spécifique.

Nous fournissons à nos partenaires de traitement des données les données personnelles et d'entrée des participants d'un événement spécifique qui sont nécessaires à l'organisation de l'événement. Nos partenaires de traitement des données utilisent et gèrent ces données exclusivement aux fins déterminées par DOG SHOW S.à.r.l.

Pour certains événements, nos partenaires de traitement des données font appel à des partenaires de traitement de données supplémentaires, par ex. pour créer et éditer des enregistrements vidéo, réaliser des vidéos commémoratives personnelles, et les livrer et les stocker pour les personnes concernées. Des informations détaillées sur ces activités sont fournies par nos partenaires de traitement des données.

Liste actuelle de nos partenaires de traitement de données (entités organisatrices) :

https://nevezes.dogshow.hu/listing-partners

Pour une liste de partenaires supplémentaires, veuillez envoyer un email à : adatvedelem@dogshow.hu

Localisation des serveurs impliqués dans le traitement des données

Le lieu de traitement des données par DOG SHOW S.à.r.l. est : 

Budapest Internet Exchange (H-1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22).

L'opérateur de nos autres pages Web est IT Kraft S.à.r.l. (H-8000 Székesfehérvár, Bodrogi utca 48/1 ; numéro fiscal : 32080977-2-07). 

Liste des coordonnées : http://www.itkraft.hu

Données générées lors de la visite de nos sites Web

Comme tous les serveurs Web sur Internet, nos serveurs Web stockent automatiquement certaines données lors de l'accès à nos sites Web : ces données peuvent être classées comme données personnelles. Lors de l'accès à nevezes.dogshow.hu et à nos autres sites Web, les serveurs stockent des données qui sont généralement utilisées pour rémédier aux dysfonctionnements du système, pour améliorer des services et pour détecter d'éventuelles tentatives de piratage :

• date et heure de la visite ;
• l'adresse de la page Web consultée ;
• l'adresse du site Internet référent (d'où vient le visiteur) ;
• l'adresse IP du visiteur ;
• l'en-tête du navigateur du visiteur (appelés agents utilisateurs), qui contient le type et le numéro de version du système d'exploitation du visiteur et du navigateur.

Données stockées sur nos clients/participants d'entrée

Les données répertoriées ci-dessous sont utilisées pour identifier les participants (par exemple, pour distinguer les utilisateurs portant des noms similaires), pour rester en contact, pour fournir nos services (par exemple pour envoyer des notifications sur les événements), pour organiser des événements (numéros de départ, pour identifier des résultats, pour résoudre des problèmes), à

des fins de reporting financier et de marketing détaillées ci-dessus. Les données qui ne sont pas nécessairement requises lors de l'inscription ou de l'entrée sont marquées comme non obligatoires.

Données de base:

• ID dans la base de données (identifiant de l'utilisateur, généré automatiquement)
• Nom
• Langue
• Type d'inscription (particulier / entreprise)
• Adresse e-mail (adresse e-mail utilisée pour la connexion)
• Adresse email secondaire
• Numéro de téléphone
• Pays
• Code postal
• Ville
• Adresse (rue, numéro de maison, étage, porte)
• Adresse postale
• Numéro de carte fédérale MEOESZ + justificatif du numéro de carte fédérale (fichier)
• Numéro fiscal (uniquement pour les entreprises)
• Nom de la banque et code BIC ou SWIFT
• Préfixe IBAN
• Numéro de compte
• Date d'enregistrement

Données supplémentaires sur les participants inscrits dans le système d'inscription en ligne :

• mot de passe crypté ;
• ID de transaction pour le paiement en ligne, nécessaire aux contrôles financières et à la résolution de problèmes ;
• numéro de compte bancaire et données bancaires gestionnaire due compte (dans le respect des dispositons de l'entité organisatrice).

Données d'entrée liées aux événements spécifiques :

• Nom du chien
• Numéro de pédigré
• Numéro de puce
• Race
• Date de naissance
• Genre
• Nom du père
• Numéro de pédigré du père
• Nom de la mère
• Numéro de pédigré de la mère
• Le propriétaire et l'éleveur sont-ils les mêmes ?
• Nom de l'éleveur
• Nom du co-éleveur
• Nom du copropriétaire
• Numéro de carte fédérale du copropriétaire
• Preuve du numéro de carte fédérale du copropriétaire (fichier)
• Première page du pédigré (fichier)
• Deuxième page du pédigré (fichier)
• Certificat de travail (fichier)
• Certificat de championnnat (fichier)
• Certificat de championnat jeune (fichier)
• Classe d'entrée
• Date d'entrée

Inscription des personnes de moins de 18 ans

Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent s'inscrire à nos événements que sous surveillance parentale.

Suppression des données

Conformément aux lois et règlements en vigueur, nos clients peuvent à tout moment demander la suppression de leurs données personnelles de notre base de données et de notre système d'entrée en ligne.

Les données peuvent être stockées même après la révocation du consentement si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales et faire valoir des intérêts légitimes. Les obligations légales incluent le respect des contrôles financiers, qui nécessitent le stockage des données de paiement dans la base de données. Notre intérêt légitime est de conserver l'intégrité de la base de données. Dans ce contexte, pour des raisons techniques (dues à la structure des bases de données), nous ne pouvons pas supprimer les données directement liées à d'autres données (c'est-à-dire clé externe). Il est de notre obligation légale, ainsi que de nos intérêts légitimes et de notre obligation envers les tiers, de conserver des copies de sauvegarde de sécurité afin que la base de données puisse être restaurée en cas de dommage. Les données ne peuvent pas être supprimées des sauvegardes de sécurité, uniquement de la base de données active. Les copies de sauvegarde ne sont accessibles qu'à l'administrateur système et ne sont utilisées que pour la récupération en cas de dysfonctionnement. Il est également de notre intérêt légitime de pouvoir continuer à extraire des données statistiques de la base de données, par exemple le nombre et la composition statistique des participants à une exposition spécifique ne doivent pas changer.

Sur cette base, nous pouvons supprimer complètement les données des utilisateurs qui n'ont jamais participé à aucun de nos événements, n'ont jamais acheté aucun de nos produits ou services, c'est-à-dire qu'ils se sont seulement inscrits. Pour ceux qui ne disposent pas de données pertinentes dans le système d'inscription en ligne, nous supprimerons leurs données de la base de données en ligne, mais les données requises resteront dans la base de données principale. Dans le cas contraire, nous supprimons le nom de l'utilisateur, toutes les coordonnées, adresses, données associées, coordonnées fournies lors des entrées, la dernière adresse et détails de facturation connus, ainsi que d'autres données potentiellement stockées qui ne sont pas nécessaires pour maintenir l'intégrité de notre base de données.

Si le client a demandé la suppression de ses données, il peut créer un nouveau profil et s'inscrire à des événements futurs, mais nous ne pouvons pas prendre en compte ses inscriptions précédentes.

Cookies sur notre site Internet

Ce site Web utilise ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur du client lorsqu'il visite notre site Internet via son navigateur Internet. Les cookies stockent certaines informations spécifiques (par exemple des paramètres spécifiques pour un site Web ou des préférences linguistiques) que le navigateur du client nous transmet lorsque le client visite à nouveau notre site Web, en fonction de la durée de vie des cookies.

Cookies de session obligatoires

Ces cookies sont obligatoires pour que les clients puissent naviguer sur notre site Internet et utiliser ses fonctions, par exemple, entre autres, la sauvegarde des actions effectuées par le client sur un site Internet spécifique lors d'une visite. La durée de validité de ces cookies s'applique uniquement à la visite en cours du client ; à la fin de la session ou à la fermeture du navigateur, ces cookies sont automatiquement supprimés de l'ordinateur du client.

Sans l'utilisation de ces cookies, nous ne pouvons pas garantir l'utilisation de notre site Web à nos clients.

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Cookies de performances

Nous utilisons les cookies de Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont nos visiteurs utilisent nos pages Web. Ces cookies ne peuvent pas identifier le client individuellement (ils ne stockent que des données partielles sur les adresses IP). Ils collectent des informations telles que la page consultée par un visiteur, la partie du site Web sur laquelle l'utilisateur a cliqué, le nombre de pages visitées, la durée pendant laquelle le visiteur a accédé à une page et les éventuels messages d'erreur. Le tout dans le but d’améliorer notre site Internet et l’expérience offerte à nos clients.

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Options de recours juridiques

Si vous pensez que DOG SHOW S.à.r.l. ou l'un de ses employés a violé vos droits en matière de protection des données personnelles, veuillez contacter DOG SHOW S.à.r.l. en envoyant un e-mail à adatvedelem@dogshow.hu ou à nos coordonnées indiquées dans l'introduction, pour résoudre le problème comme dès que possible.

Contactez-nous

Nos coordonnées se trouvent au début de notre politique de confidentialité des données.

Si vous pensez que DOG SHOW S.à.r.l. n'a pas traité votre problème de manière appropriée ou n'a pas pris les mesures nécessaires pour résoudre votre problème, vous avez la possibilité de porter votre affaire devant les tribunaux ou de contacter l'Autorité nationale hongroise de protection des données et de liberté d'information.

Autorité nationale hongroise de protection des données et de liberté d'information

Adresse postale : H-1534 Budapest P.O.B. 834

Adresse : H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Téléphone : +36 (1) 391-1400

Télécopie : +36 (1) 391-1410

E-mail : ugyfelszolgalat@naih.hu

Page Web : www.naih.hu

Président : Dr Attila Péterfalvi

Divulgation de DOG SHOWS.à.r.l.

Notre Société en tant que gestionnaire de données se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité des données si nécessaire. Cela peut être fait lors de l'introduction de nouveaux services ; lors de modifications et de mises à jour techniques du système ; ou lorsque la loi l'exige. Cependant, ce type de modification ne peut pas être effectué pour utiliser les données personnelles à des fins différentes de celles initialement prévues.

Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement ou la protection des données, veuillez nous contacter à adatvedelem@dogshow.hu